গোপনীয়তা নীতি

১. তথ্য সংগ্রহ

TK999 App আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আইনত প্রয়োজনীয় এবং আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। আপনি যখন TK999 App এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্যও সংগ্রহ করি যেমন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, মোবাইল ওয়ালেট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস। এই তথ্য আমানত এবং উত্তোলন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজন। TK999 App স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করে যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম এবং আপনার সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন। এই তথ্য আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বাড়াতে সাহায্য করে।

২. তথ্যের ব্যবহার

TK999 App আপনার সংগৃহীত তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ করতে এবং আপনাকে আমাদের সেবা অ্যাক্সেস দিতে। দ্বিতীয়ত, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করি আমানত এবং উত্তোলন প্রসেস করতে এবং আপনার জয়ের অর্থ প্রদান করতে।

তৃতীয়ত, TK999 App আপনার তথ্য ব্যবহার করে জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা বাড়াতে। আমরা সন্দেহজনক কার্যক্রম মনিটর করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। চতুর্থত, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস এবং আপডেট পাঠাতে (যদি আপনি সম্মতি দেন)। পঞ্চমত, আমরা আপনার ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করি আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার ডেভেলপ করতে।

৩. তথ্য শেয়ারিং

TK999 App আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। প্রথমত, আমাদের বিশ্বস্ত সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে যারা আমাদের পক্ষে কাজ করে যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং প্রোভাইডার এবং কাস্টমার সাপোর্ট টুল প্রোভাইডার। এই সকল পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

দ্বিতীয়ত, আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য। যদি আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষ দ্বারা প্রয়োজন হয়, TK999 App আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। তৃতীয়ত, আমাদের অধিকার এবং সম্পত্তি রক্ষা করতে। যদি আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন জালিয়াতি তদন্ত, আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ বা আমাদের বা অন্যদের অধিকার রক্ষা করতে।

৪. তথ্যের সুরক্ষা

TK999 App আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোত্তম মান অনুসরণ করে। আমরা প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক এবং ফিজিক্যাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি আপনার ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা প্রদান করে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের কর্মীরাও তা দেখতে পারে না।

আমাদের সার্ভারগুলো সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে ২৪/৭ মনিটরিং এবং ফিজিক্যাল সিকিউরিটি রয়েছে। TK999 App নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করে এবং আমাদের সিস্টেম আপডেট রাখে সর্বশেষ হুমকি থেকে রক্ষা পেতে। আমরা ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম এবং অন্যান্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সক্রিয় করার অপশন রয়েছে যা আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করে।

৫. আপনার অধিকার

TK999 App এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্য াকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: প্রথমত, অ্যাক্সেসের অধিকার - আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে আমরা কি তথ্য রাখি তার একটি কপি চাইতে পারেন। দ্বিতীয়ত, সংশোধনের অধিকার - যদি আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি তা সংশোধন করতে পারেন। তৃতীয়ত, মুছে ফেলার অধিকার - আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

চতুর্থত, প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার - আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। পঞ্চমত, ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার - আপনি আপনার তথ্য একটি গঠনমূলক, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন। ষষ্ঠত, আপত্তি করার অধিকার - আপনি নির্দিষ্ট ধরনের প্রসেসিং এ আপত্তি করতে পারেন। সপ্তমত, মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার - আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

TK999 App কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবা কাস্টমাইজ করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। আমরা বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় কুকিজ যা সাইট কার্যকর করার জন্য অপরিহার্য, পারফরম্যান্স কুকিজ যা আমাদের সাইট কিভাবে ব্যবহার করা হয় তা বুঝতে সাহায্য করে, এবং ফাংশনাল কুকিজ যা আপনার পছন্দ মনে রাখে।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে TK999 App এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স টুলও ব্যবহার করি যেমন Google Analytics যা আমাদের সাইট ট্রাফিক এবং ব্যবহারের প্যাটার্ন বুঝতে সাহায্য করে। এই টুলগুলো তাদের নিজস্ব কুকিজ সেট করতে পারে।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

TK999 App শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অসাবধানতাবশত একটি শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা একটি শিশুর তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

TK999 App একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে প্রসেস এবং সংরক্ষণ করা হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য যেখানেই ট্রান্সফার করা হোক না কেন, এটি পর্যাপ্ত সুরক্ষা পায়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান এবং চুক্তি অনুসরণ করি। যদি আপনার তথ্য ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে ট্রান্সফার করা হয়, আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।

৯. ডেটা রিটেনশন

TK999 App আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখে যতদিন এটি প্রয়োজন যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণের জন্য বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য। যখন আপনার তথ্য আর প্রয়োজন নেই, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে পারি।

১০. নীতি পরিবর্তন

TK999 App সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা আমাদের ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তনের কারণে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানাবো। আমরা সুপারিশ করি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করতে সর্বশেষ তথ্যের জন্য। এই নীতির সর্বশেষ আপডেট তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।